Мне очень понравилось отношение ГК Остек к клиенту - даже если обращаешься впервые, тебя ожидает сервис по полной программе:
подробная консультация по ассортименту, решение любых спорных вопросов, быстрый заказ, доставка в оговоренное время.
А в сочетании с качеством полученного мною триплекса из закаленного стекла, к тому же - по приятной цене, сомнения развеиваются полностью. Эта компания заслуживает полного доверия.
Куприянов Алексей Владимирович, 6 мая 2020 г. 9:44, оценка: 5
В компанию Остек мы обратились почти год назад. Нам понадобился стемалит для одного очень серьезного клиента. Заказал построить загородный дом, там и витражи и декоративное остекление и много других дизайнерских решений. На компанию Остек вышли через интернет. Цена на стемалит не самая низка, но пообщались с партнерами, они порекомендовали именно этого производителя и поставщика. Договорились о поставках быстро. Забирали стекло своим транспортом. Заехали посмотрели производство компании. Впечатлило. Используют современное оборудование, специалисты по общению видно, что опытные. Стекло поставили на объекте, проблем не возникло. Качество оно и в Африке качество. С тех пор для наиболее ответственных объектов стемалит, бронестекло, закаленное стекло берем только у этой компании. Она нас еще не разу не подводила.
Валентин, 23 марта 2022 г. 14:45, оценка: 5
Когда я услышал, что сотрудники предприятия Остек стали массово увольняться, то подумал, что это «утка». Но не может компания с такой историей, клиентами, профессионалами высокого класса уйти с рынка. Оказалось, все правда. Возвраты некачественной продукции уже не единичны, в связи с чем и финансовые проблемы образовались.
Сергей Владимирович Калиниченко, 21 мая 2020 г. 15:02, оценка: 5
В марте наша строительная компания получила вкусный заказ на реконструкцию помещений под офисы микрофинансовой организации. Естественно, что нужна была хорошая защита работников и наличности. Для этой цели мы традиционно используем бронестекло. Но наш постоянный поставщик сообщил, что не сможет его поставить в нужные сроки из-за проблем с поставками материалов. Мы начали искать замену. На нашем рынке не так много производителей бронестекла, качество везде плюс-минус одинаковое. Поэтому для нас критерием стали не только цены и качество, но и сроки поставки. В результате обзвона нескольких производителей мы остановились на компании Остек. Нам понравилось не только то, что обещали сделать быструю доставку, но и хороший контакт с менеджером на телефоне. Специалист этой фирмы сразу понял, что нам нужно, дал полную информацию о выпускаемом бронестекле, внятно рассказал об условиях сотрудничества. Не нужно было задавать наводящие вопросы, требовать уточнений и деталей. В дальнейшем мы лишь убедились, что сделали правильный выбор. Обсуждение деталей, заключение договора и оплата – были выполнены в течении одного рабочего дня. Отгрузка – на следующее утро. Доставка – три дня по железной дороге. Стекло пришло превосходно упакованным в деревянные ящики. Бой и пересортица отсутствовали. Надо ли говорить, что стекло оказалось отличного качества? Установили его без проблем, при монтаже кстати тоже никаих дефектов не вылезло. Так что мы сотрудничеством с на компанией Остек мы довольны на 100%. Рекомендуем.
Милованова Е. А., 5 июня 2020 г. 10:55, оценка: 5
Наша дизайнерская студия в начале мая заказала стемалит в ГК Остек. Заказ пришел через неделю. По факту – стекло огонь! Идеально подошло для оформления интерьера дома нашего заказчика. Стоимость стекла не маленькая, но и не завышенная. О сервисе ГК Остек тоже только положительные впечатления. Не почивают на лаврах, клиента ценят, поэтому с фирмой приятно работать.
Кирилл Владимирович Парахин, 3 августа 2020 г. 14:44, оценка: 5
С группой компаний Остек мы имеем дело давно – 10 лет. Мы и сами развивались – видели как менялись они. Люди постоянно работают над собой, расширяют производство и ассортимент, совершенствуют сервис. Но что приятно – все это идет на пользу качеству продукции и удобству клиентов. Мы берем у них практически все виды стекла кроме транспортных стеклопакетов, и всегда убеждаемся в его высоком качестве. Цены при имеющихся характеристиках продукции мы считаем обоснованными, как постоянные клиенты имеет индивидуальный подход и неплохие скидки. Так что с чистой совестью рекомендуем эту компанию для сотрудничества.
Семина Татьяна, 12 августа 2020 г. 14:09, оценка: 5
В последнее время наша мебельная фабрика покупает цветное ламинированное стекло только у компании Остек. Причина простая – отличное качество при относительно невысокой цене. Немаловажным для нас является профессионализм и вежливость сотрудников, которые с нами контактируют. К тому же – получаем все заказы в срок, упаковка даже слишком хорошая. Брака не бывает никогда, и это не преувеличение. Опять же гарантия тоже большой аргумент в пользу этой продукции.
Борис Васильевич, 13 мая 2021 г. 10:00, оценка: 4
По большому счету устраивает обслуживание и клиентский сервис в компании «ОСтек», поэтому решил оставить свой отзыв. На самом деле в компании работают компетентные специалисты, которые решают любые вопросы клиента, если что проконсультируют и помогут разобраться. С момента производства триплекса до момента его получения после оплаты проходит ровно столько времени, сколько указано в договоре. Редко встретишь ответственного партнера.
Рубченко Вячеслав Семенович, 17 августа 2021 г. 14:42, оценка: 5
Никак не мог найти хорошее термоупрочненное стекло, пока не обратился в ООО «ОСТЕК». Нашел компанию совершенно случайно, через поиск в интернете. Посмотрел услуги, которые они предлагают. Из-за того, что я изучил уже кучу сайтов и обзвонил множество компаний, особо не надеялся, что меня все устроит. Но после общения с менеджером понял, что мне это подходит. Оформил заказ. Прошло уже 3 месяца, стекло полностью соответствует характеристикам. Спасибо!
Максим, 11 октября 2021 г. 11:34, оценка: 1
К открытию нового магазина заблаговременно в ГК Остек сделали большой заказ на триплекс. Планировалось остекление витрин, элементов лестниц и витраж фасадный. Замеры делали собственными силами. В итоге поставки были сорваны больше чем за неделю. Качество полученной продукции вызвало массу вопросов. У компании как оказалось сейчас 2 судебных процесса и масса долгов, из-за чего идет дикая экономия на производстве, недокомплект и тому подобные сопутствующие проблемы.